Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede almacenar en tu dispositivo para recordar preferencias, facilitar la navegación o, cuando lo autorizas, analizar el uso del sitio con fines de mejora.

2. Tecnologías que utilizamos

En OrchOps utilizamos cookies y tecnologías similares, que se agrupan en las siguientes categorías:

2.1 Tecnologías esenciales (no requieren consentimiento)

Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse desde nuestra plataforma. Incluyen, entre otras:

• Gestión de sesión y seguridad
• Preferencias de idioma y privacidad
• Protección frente a abuso, bots y envíos automatizados de formularios

Estas tecnologías no se utilizan con fines publicitarios ni para seguimiento entre sitios.

2.2 Monitorización técnica de errores (no requiere consentimiento)

Utilizamos Sentry como herramienta de monitorización técnica para detectar errores de JavaScript y problemas de estabilidad del sitio.

• Finalidad: identificar y corregir errores técnicos
• No se utiliza para análisis de comportamiento
• No se emplea para publicidad ni creación de perfiles
• No registra contenidos introducidos en formularios

Sentry está configurado para no enviar datos personales identificables, no grabar sesiones y no realizar seguimiento del usuario. Su uso se considera estrictamente necesario para garantizar la calidad y seguridad del servicio.

2.3 Cookies de analítica y mejora de experiencia (requieren consentimiento)

Solo si otorgas tu consentimiento explícito se activan herramientas destinadas a comprender cómo se utiliza el sitio y a mejorar la experiencia.

Actualmente utilizamos:

• Google Analytics 4
  Herramienta de analítica web proporcionada por Google LLC que nos permite obtener métricas agregadas sobre el uso del sitio, como páginas visitadas o eventos de interacción. Los datos recogidos son anónimos y se utilizan exclusivamente con fines estadísticos. Google Analytics no se carga hasta que aceptas las cookies de análisis.
• Microsoft Clarity
  Herramienta de análisis de experiencia de usuario proporcionada por Microsoft Corporation que nos ayuda a entender cómo interactúan los visitantes con la web (por ejemplo, clics, desplazamientos o mapas de calor). Clarity enmascara automáticamente textos y campos sensibles y no registra información personal ni contenidos de formularios. Microsoft Clarity solo se activa tras aceptar las cookies de análisis.

3. Resumen de tecnologías utilizadas

• Esencial: Cookies propias - Funcionamiento del sitio (No requiere consentimiento)
• Técnica: Sentry - Detección de errores (No requiere consentimiento)
• Analítica: Google Analytics 4 - Métricas de uso (Requiere consentimiento)
• UX: Microsoft Clarity - Mejora de experiencia (Requiere consentimiento)

4. Consentimiento y control

En tu primera visita puedes aceptar o rechazar las cookies de análisis desde el banner de cookies.

• Si aceptas, se activan Google Analytics y Microsoft Clarity.
• Si rechazas, solo se utilizan las tecnologías esenciales y técnicas.

Puedes modificar tu decisión en cualquier momento desde el banner de cookies o ajustando la configuración de tu navegador.

5. Gestión de cookies desde el navegador

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del sitio.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de cookies cuando sea necesario, especialmente si añadimos nuevas herramientas o cambiamos cómo gestionamos datos. La última fecha de actualización aparecerá al inicio de esta página.