Eliminación de Datos
Información legal actualizada. Última revisión: 15/12/2025
Resumen Ejecutivo
Si te vas, tus datos se van contigo. Puedes borrar tus conexiones al instante desde tu panel, o pedirnos el borrado total por email. No retenemos datos innecesariamente.
En cumplimiento con los requisitos de la normativa de privacidad (GDPR) y las políticas de desarrolladores de plataformas como Meta, proporcionamos a los usuarios una vía clara para solicitar la eliminación de sus datos.
1. Cómo solicitar la eliminación
Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados de nuestros sistemas, siga estos pasos:
- Envíe un correo electrónico a privacy@orchops.io.
- Utilice el asunto: "Data Deletion Request".
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En el cuerpo del mensaje, incluya:
- El correo electrónico asociado a su cuenta.
- (Opcional) Su ID de usuario si lo conoce.
2. Confirmación y Plazos
Procesaremos su solicitud y eliminaremos sus datos en un plazo máximo de 30 días. Recibirá un correo de confirmación una vez que la operación se haya completado.
3. Alternativa Automática
Si tiene acceso activo al panel de control, puede desconectar sus cuentas individuales o eliminar su perfil completo desde la sección de Configuración > Cuenta. Esta acción tiene efecto inmediato.
4. Qué datos se eliminarán
- Todos los tokens de acceso OAuth (revocación y borrado).
- Información de perfil (nombre, email, avatar).
- Todas las métricas históricas y logs almacenados.
5. Retención residual
Tenga en cuenta que ciertos logs técnicos anonimizados o de seguridad podrían retenerse automáticamente en nuestras copias de seguridad cifradas por un periodo máximo de 14 días antes de su purga definitiva.