Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es el proyecto OrchOps.

• Contacto de Privacidad: privacy@orchops.io

2. Datos que Recopilamos

Para proporcionar el servicio, necesitamos acceder a cierta información a través de las APIs oficiales de las plataformas (como Meta Graph API):

• Datos Técnicos de Conexión: Tokens de acceso OAuth (cifrados).
• Identidad de la Cuenta: Nombre, ID de usuario, y foto de perfil de las cuentas profesionales conectadas.
• Métricas de Rendimiento (Insights): Alcance, impresiones, participación (likes, comentarios, shares), clics, y datos demográficos agregados si disponibles.

No leemos tus mensajes privados ni publicamos contenido en tu nombre.

Solicitud de invitación (beta privada)

Cuando solicitas una invitación para acceder a la beta privada de OrchOps, te pedimos tu dirección de correo electrónico.

• Qué recopilamos: tu email.
• Para qué lo usamos: gestionar tu solicitud, comunicarnos contigo sobre el estado de la invitación y, si procede, facilitarte el acceso.
• Base legal: tu consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento).
• Conservación: conservaremos tu email únicamente mientras dure el proceso de invitación o hasta que solicites su eliminación.
• Marketing: no usaremos tu email para enviarte comunicaciones comerciales o newsletters salvo que nos des un consentimiento adicional y específico.

Nota: la aceptación o rechazo de cookies es independiente de este tratamiento.

3. Seguridad y Autenticación

OrchOps no almacena contraseñas de plataformas externas. Los accesos se gestionan mediante autorizaciones seguras (como OAuth o credenciales técnicas) y los tokens se almacenan cifrados, de forma que no son legibles ni reutilizables fuera de nuestros sistemas. Solo se solicitan los permisos estrictamente necesarios y todas las comunicaciones se realizan mediante conexiones seguras, pudiendo el usuario revocar el acceso en cualquier momento desde la plataforma correspondiente.

4. Finalidad y Base Legal

Finalidad:

1. Mostrar dashboards unificados y calcular KPIs personalizados.
2. Permitir la comparación entre listas temáticas de contenido.
3. Generar series históricas para análisis de tendencias.

Base Legal: El tratamiento se basa exclusivamente en su consentimiento al conectar voluntariamente la cuenta.

Compartición: No cedemos datos a terceros salvo a proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, base de datos) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.

5. Política de Retención

• Datos Activos: Se mantienen mientras el usuario tenga la cuenta conectada.
• Tras desconexión: Se eliminan en un plazo máximo de 30 días tras la solicitud de baja o desconexión.
• Logs de Seguridad: Se conservan por un máximo de 14 días.

6. Sus Derechos y Control

Cumplimos con GDPR y normas internacionales. Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus métricas.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación total, visite nuestra página de Eliminación de Datos o escriba a privacy@orchops.io.